面对面架起沟通桥梁 心连心共促后勤发展
为了加深与学生的沟通与交流,不断完善后勤各项工作,近期,后勤服务中心公寓管理公司、饮食服务公司拓宽与学生的沟通渠道,开展了学生走进食堂、走进公寓“后勤一日生活体验”和以召开学生座谈会、发放问卷调查表为主要形式的征求意见活动,受到了学生的欢迎和赞誉。
4月16日,6名学生代表分别到南校区男生1#、女生1#公寓,北校区男生1#、2#公寓和女生2#、3#公寓进行为期一天的值班员体验活动,参与活动的学生在值班员老师的指导下完成了楼道的安全巡查、访客登记、钥匙管理等日常工作,感受到了后勤职工们吃苦耐劳、乐于奉献的精神。在23日的“餐饮工作一日体验”活动中,学生代表与食堂工作人员一起进行了择菜、清理卫生、消毒杀菌等工作,并观摩了厨师炒菜。通过亲身体验工作,与食堂工作人员交流,了解了饮食服务公司的操作规范和工作流程,理解了工作人员的辛勤劳动,同学们纷纷表示食堂工作看似简单,但却任务重、责任大。
4月20日中午学生就餐高峰期,饮食服务公司随机向南北校区就餐学生发放了问卷调查表,就食堂卫生、饭菜质量、饭菜价格、服务态度等方面进行了调查,并将收集到的意见建议进行了梳理汇总,及时反馈给各食堂工作人员整改落实,力求进一步改进饮食服务工作。
在4月20日下午召开的公寓工作座谈会上,学生代表踊跃发言,就热水器的安装、公寓卫生清洁消毒、宿舍硬件的老化损坏等方面问题开展了交流,在充分表达合理诉求后公寓管理公司负责人表示将对学生提出的意见建议进行梳理,逐条整改,提高学生公寓的管理和服务水平。
通过开展一系列与学生的互动活动,让学生充分参与后勤、了解后勤,增进了学生对后勤工作的理解和支持,同时也是后勤服务中心改进工作作风,贴近学生生活,满足学生需求,不断提高后勤工作质量的具体表现。